Category FAQs Search : Corporate Services
Question: Bolehkah saya membatalkan tempahan kemudahan bilik/ tempat dan bolehkah saya mendapatkan kembali pembayaran yang telah dibuat?
Answer: Tempahan untuk kemudahan bilik/ tempat yang dibuat boleh dibatalkan. Sekiranya tempahan telah dibayar, pemohon perlu menghantar surat makluman secara bertulis dan mengembalikan resit bayaran asal kepada Pustaka Negeri Sarawak. Caj pembatalan akan dikenakan seperti berikut:-
i. Bagi tempahan yang dibatalkan 3 minggu sebelum tarikh majlis,
tiada caj pembatalan akan dikenakan. Pembayaran akan dikembalikan.
ii. Pembatalan yang dibuat 2 minggu sebelum tarikh majlis diadakan, caj pembatalan sebanyak 50% akan dikenakan.
iii. Tempahan yang dibatalkan satu minggu atau kurang sebelum tarikh penggunaan, caj penggunaan akan dikenakan. Pembayaran tidak dikembalikan.
(Source: Pustaka Negeri Sarawak, 17 Oct 2018)