1. Utama
2. FAQ

Frequently Asked Questions / Soalan Lazim

Membership and Privileges / Keahlian dan Kelebihannya

How do I become a library member? / Bagaimanakah menjadi ahli Pustaka?

Fill in SarawakID online registration form and approach our staff in Multimedia Gallery's counter for authentication

You are able to logon to your Member Personal Page and view information on your transactions. You will also be able to change your personal profile, check your membership, find out the transactions of your prepaid account, check your reservation and view your circulation history.

Isi Borang SarawakID dan berjumpalah dengan staf kaunter di Galeri Multimedia untuk membuat pengesahan.

Anda boleh log masuk ke dalam laman keahlian peribadi anda dan melihat maklumat mengenai transaksi anda. Anda juga dapat menukar profil peribadi, menyemak status keahlian, menyemak transaksi akaun anda, menyemak tempahan anda serta melihat rekod peminjaman anda.

---

How do I borrow library collections? / Bagaimana meminjam bahan Pustaka?

You can borrow maximum of ten (10) materials (books or combination of items) concurrently for 14 days.

Anda boleh meminjam MAKSIMUM sepuluh (10) bahan (buku atau kombinasi item) berterusan selama 14 hari.

---

How do I renew borrowed library collections? / Bagaimana memperbaharui bahan yang dipinjam?

Renewal of loaned library collections can be done via email, phone, librarynet account or walk-in.

Bahan yang dipinjam boleh dipwrbaharui melalui panggilan telefon, emel, akaun librarynet atau datang terus ke kaunter sirkulasi

---

How do I get in touch with the Reference Librarian? / Bagaimana menghubungi Pustakawan Rujukan?

You can contact the reference librarian through:
Phone:082442000
Fax: 082449944
Email: librarian@sarawak.gov.my

Anda boleh menghubungi pustakawan rujukan melalui:
Telefon: 082442000
Fax: 082449944
Emel: librarian@sarawak.gov.my

---

How do I submit Legal Deposit? / Bagaimana menghantar Bahan Serahan?

Complete a Legal Deposit Form (Form LD/F1/2011) or official letter and deliver to Pustaka Negeri Sarawak in person or through post at one's expense with the best copies based on the following requirements:

• Printed Publications - within one month of publication
• Serial Publications - within one week from the date of publication
• Non-printed publications - within one year of publication

Lengkapkan Borang Penyerahan Bahan-Bahan Terbitan atau surat dan hantar terus ke Pustaka Negeri Sarawak atau melalui pos di atas perbelanjaan sendiri bersama salinan yang terbaik mengikut keperluan:

• Bahan Bercetak - dalam masa sebulan dari tarikh penerbitan
• Terbitan Bersiri- dalam masa seminggu dari tarikh penerbitan
• Bahan Yang Tidak Bercetak - dalam masa setahun dari tarikh penerbitan

---

Can I use the internet service in Pustaka? / Bolehkah saya menggunakan perkhidmatan internet di Pustaka?

You are able to use the Internet in Pustaka ( Kuching and Miri) for free, however, for members only.

Anda boleh menggunakan perkhidmatan Internet di Pustaka (Kuching dan Miri) secara percuma. Walau bagaimana pun, perkhidmatan ini terhad kepada ahli sahaja.

---

Books and Materials / Buku dan Bahan

How do I search for materials in Pustaka Negeri Sarawak? / Bagaimanakah saya hendak mencari bahan di Pustaka Negeri Sarawak?

• You can use our online book search for searching your desired materials
• Or you can go directly to our reference counter and ask the assistance from our friendly staff.

• Anda bolehlah mengguna carian di atas talian untuk mencari bahan anda.
• Atau anda boleh terus ppergi ke kaunter rujukan dan meminta bantuan daripada staf kami yang mesra.

---

What if the materials that I need is not available in Pustaka, both in Kuching and Miri? / Bagaimanakah jika bahan yang saya mahu tidak terdapat di Pustaka (Kuching dan Miri)?

You can either use :

• Interlibrary Loan;
• Ubiquitous Library

Anda bolehlah mengguna:

• Interlibrary Loan;
• U-Pustaka

---

Can not find the questions or answers you are looking for? Contact us via : / Tidak menjumpai soalan atau jawapan yang anda cari? Sila hubungi kami melalui:

• Online Feedback/Suggestions / Borang Cadangan
• Facebook
• Twitter
• Email : librarian@sarawak.gov.my